Urgenteeee
Quais perguntas compõem a Sondagem?
A. Abertas e Fechadas
b. Fechadas e Direcionadas
C.Apenas abertas
D. apenas fechadas
Soluções para a tarefa
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As perguntas que compõem a sondagem são as perguntas abertas e fechadas. Alternativa A!
A sondagem é uma técnica que possui como objetivo investigar e descobrir os desejos e necessidades do cliente. Comumente são usadas perguntas abertas e fechadas. As perguntas abertas não restringem o cliente, nem o direcionam a uma resposta curta e precisa.
Desta forma, o cliente tem maior liberdade para se expressar e é possível obter as informações necessárias, além de informações complementares e estabelecer uma relação com o cliente. Entretanto, as perguntas fechadas também são importantes porque auxiliam a esclarecer pontos específicos.
Leia mais sobre entrevista em:
https://brainly.com.br/tarefa/9132828
Anexos:
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