URGENTE TENHO QUE ENTREGAR AMANHÃ
6) Pesquise as funções do Serviço de Atendimento ao Consumidor das empresas e do Procon
7)Quais elementos da carta demonstram a formalidade da linguagem?
8) Releia o trecho da carta em que é feita a citação da lei. Responda:
a) Por que o autor da carta usa um artigo do Código de Defesa do Consumidor?
b) Pesquise a função e a lógica de hierarquização entre os itens e os subitens do texto legal, con forme apresentado no texto artigo, inciso e paragrafo.
9) Em sua opinião, é importante ou não encaminhar carta de reclamação para exigir a garantia de um direito? Explique
Soluções para a tarefa
Resposta:
6
Qual é a função do PROCON?
Orientação do consumidor. ...
Conciliação dos conflitos. ...
Atendimento ao consumidor. ...
Apurar denúncias e fiscalizar os estabelecimentos. ...
Estudos, pesquisas e projetos. ...
Repressão
7
Interlocução direta
Falar diretamente com o leitor da carta, por meio de verbos na segunda pessoa do discurso, é algo comum nas cartas pessoais.
8
Me desculpe n respondi todas
Resposta:
Qual é a função do PROCON?
Orientação do consumidor. ...
Conciliação dos conflitos. ...
Atendimento ao consumidor. ...
Apurar denúncias e fiscalizar os estabelecimentos. ...
Estudos, pesquisas e projetos. ...
Repressão
7
Interlocução direta
Falar diretamente com o leitor da carta, por meio de verbos na segunda pessoa do discurso, é algo comum nas cartas pessoais.
8
Explicação: