URGENTE!!! Explique a utilização das redes sociais como instrumento de transformação social.
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As redes sociais permitem uma maior interatividade entre povos distintos, encurtam a distância entre pessoas, facilitando o intercâmbio cultural. As empresas também se beneficiam com o uso das mídias sociais, pois trata-se de um canal de comunicação imprescindível para manter um relacionamento com o cliente.
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