Question

unoparQuestão 12QueA administração dos serviços hospitalares depende do conhecimento que podemos obterdas informações geradas nos atendimentos, entre outras: quantidade de pacientes,horários de atendimento, medicamentos mais utilizados, especialidades mais procuradas.Para tanto, segundo Laudon e Laudon (2007), necessitamos de sistemas que possamidentificar essas informações, entre eles:1. CRM (Customer Relationship Management) – software de gerenciamento dorelacionamento com o cliente.II. ERP (Enterprise Resource Planning) – sistemas de planejamento de recursosempresariaisIII. SCM (Supply Chain Management) – sistemas de planejamento da cadeia desuprimentos.IV. BI (Business Intelligence) - sistema de comercio inteligente,V. PRM (Partner Remote Management) - sistema de gerenciamento remoto de recursos,Qual alternativa corresponde as afirmações corretas?​

Answer 1

Resposta:

I, II e III

Explicação:

Corrigido pelo AVA