Question

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Questão 2
A gestão de serviços na área da saúde está relacionada à gestão da qualidade e segurança do paciente,
baseada em protocolos fundamentados e aplicados de acordo com o perfil de cada serviço de saúde
Neste contexto, leia as colunas abaixo e responda:
1.Gestão por Processos
2 Mapeamento de Processo
Linha de Cuidado
Trata-se da representação de fluxos assistenciais
que serão utilizados para assegurar uma assistência de
Seelidade ao paciente cliente,
B Método para conhecer os processos de uma organização ao pondo de ser capaz de visualizar as falhas e
propor soluções
C Organização do serviço baseada em evidências científicas, com decisões assertivas baseadas em dados
objetivos
Assinale a alternativa que contenha a correta associação entre as colunas acima:​

Answer 1

Resposta:

1A, 2C, 3B

Explicação:

Answer 2

A associação correta entre colunas que mencionam acerca da gestão dos serviços de saúde é a seguinte:

• 1 — A) Trata-se da representação de fluxos assistenciais que serão utilizados para assegurar uma assistência ao paciente cliente.

• 2 — C) Organização do serviço baseada em evidências científicas, com decisões assertivas baseadas em dados objetivos.

• 3 — B) Método para conhecer os processos de uma organização ao pondo de ser capaz de visualizar as falhas e propor soluções.

Gestão de Serviços de Saúde

Primeiramente, temos que a gestão por processos trata basicamente de como os fluxos de informação irão ocorrer dentro da administração hospitalar, assegurando dessa forma a melhor e mais eficaz assistência ao paciente.

Em seguida, tem-se que o mapeamento de processo é basicamente como será formada a organização do serviço como um todo, sempre tendo como base o conhecimento científico mais atualizado.

Por fim, a linha de cuidado trata principalmente no reconhecimento de processos, evitando assim falhas e propondo soluções específicas para cada um dos problemas que vierem a ocorrer no ambiente de gestão de saúde.

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