Question

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Questão 12
A relação entre Qualidade e Custo é de muita importância, pois é determinante na competitividade e
por consequência, na sustentabilidade económica de muitas organizações, uma vez que todas elas
possuem gastos variáveis com a qualidade, quer seja para obtê-la. quer seja por falta dela. Uma verdade
considerada absoluta é que é necessário o gerenciamento desses custos (ou gastos) para demonstrar o
retorno financeiro.
Com relação aos custos, assinale a alternativa coreta:
А.
CUSTOS DE AVALIAÇÃO são os gastos na fase da execução do serviço ou produto
para garantir que não haverá falhas ou defeitos entregues para o cliente. Por exemplo:
todas as inspeções e verificações feitas durante e no fim do processo da fabricação de
impressoras, antes de chegar ao cliente
CUSTOS DE PLANEJAMENTO DA QUALIDADE, gastosi
associados às medidas, cujo
objetivo é prevenir ou mitigar o risco acvindo de não-conformidades como falhas
defeitos ou perda total.
B​

Answer 1

Resposta:

Custos de Avaliação - Corrigido pelo AVA

Explicação:

Answer 2

Resposta: CUSTO DE AVALIAÇÃO: São os gastos na fase de execução do serviço ou produto para garantir que não haverá falhas ou defeitos entregues para o cliente. Por exemplo: todas as inspeções e verificações feitas durante e no fim do processo da fabricação de impressoras, antes de chegar ao cliente.