Uma vez identificada a necessidade, o consumidor empreenderá buscassobre o produto que adquirirá,sendo o segundo passo do processo de compra. Trata-se da etapa denominada a. busca de informação. b. consumo. c. avaliação – pré-compra. d. avaliação – pós-compra. e. decisão de compra.
Soluções para a tarefa
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27
Resposta:
LETRA A
Explicação:
Busca de informação:
Uma vez identificada a necessidade, o consumidor procurará informações a respeito do produto que adquirirá. Assim, a informação é o segundo passo do processo de compra; em busca de suprir uma necessidade latente, o consumidor poderá procurar informações como as seguintes:
• Média de preço do produto no mercado;
• Suas ofertas;
• Marcas mais procuradas;
• Marcas que oferecem maiores benefícios;
• Outros aspectos.
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9
Resposta:
Busca de informação, resposta conferida
Explicação:
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