Uma vez constatadas as falhas operacionais ou os resultados insatisfatórios, o passo seguinte é esta ação, pois o diagnóstico é parte do processo de controle, mas não é o produto final almejado. Portanto, é preciso que a prescrição destas ações necessárias ajude a empresa a corrigir distorções em tempo hábil. Isso implica elencar atividades dentro de um cronograma de ações estratégicas e táticas. A ação (ou fase) citada no texto acime se refere a: Escolha uma: a. Análises das despesas. b. Análise financeira. c. Ação de marketing. d. Ação promocional. e. Ação corretiva. Correto
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Resposta correta: Ação corretiva
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