Uma política é um sistema de princípios definidos para orientar decisões que levarão a alcançar resultados mensuráveis, ou seja, é uma declaração formal do que é a qualidade para empresa. O que significa qualidade para a sua organização? É isso que a política deve responder! A política da qualidade é um compromisso que a empresa declara para suas partes interessadas. Assim como a missão, visão e valores ajuda a alta direção a tomar decisões de priorização de projetos, contratação ou desligamento de contratos e estratégias para alcançar resultados, a política da qualidade deve ser formalizada para que ajude as pessoas a tomarem decisões sobre processos e produtos.
Disponível em: . Acesso em: 02 set. 2018.
Assinale a alternativa que contenha os elementos que a política da qualidade deve conter:
Alternativas
Alternativa 1:
Estratégia de compras.
Alternativa 2:
Estratégia de marketing.
Alternativa 3:
Estratégia de crescimento.
Alternativa 4:
Estratégia de precificação.
Alternativa 5:
Estratégia de atuação no mercado.
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Resposta:
alternativa 5
Explicação:
página 140 do livro
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