) "Uma pesquisa mostra um comportamento seletivo no consumo de produtos de limpeza de acordo com o tipo de domicílio. Nas famílias que optaram pelo corte do serviço de empregada doméstica, essa tarefa passou a ser desempenhada pela dona da casa. O gasto com produtos de limpeza cresceu 32,4% em valor e houve um avanço de itens com mais tecnologia, como sabão líquido para roupas, alvejante sem cloro, entre outros. Já aquelas famílias que decidiram manter a empregada doméstica reduziram os desembolsos com produtos de limpeza em 2,6%. Neste caso, cresce a relevância de produtos básicos, como sabão em pó, sabão em pedra e água sanitária." Ao mostrar um comportamento seletivo por parte do consumidor a pesquisa indica que, em termos de comunicação, é interessante que as empresas que oferecem produtos de limpeza adequem sua comunicação de acordo com essa seletividade. Assim, as empresas devem pensar em todos os quesitos que devem ser considerados para criar a mensagem adequada (o que será comunicado, a quem, e por que) e, também, em todos os quesitos necessários para estabelecer como, quando, onde e por quem essa mensagem será transmitida ou entregue. Portanto deve considerar o mix de comunicação. Assinale a alternativa com o nome do elemento base do mix de comunicação que se caracteriza como um conjunto de atividades patrocinadas pela empresa, visando possibilitar interações do público-alvo com a marca. Alternativas: a) Relações públicas. b) Eventos. c) Vendas pessoais. d) Marketing direto. e) Propaganda.
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Resposta:
B) Eventos
Explicação:
corrigido pelo AVA
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