Uma pesquisa de marketing pode ser utilizada para diversas finalidades. Por exemplo, é possível pensar se o produto é novo ou não e se o mercado pretendido já é existente ou inexistente. Ponderando essas variáveis, imagine que você está planejando uma pesquisa mercadológica para um produto já existente em um mercado também existente. Nesse caso, a pesquisa de marketing deverá procurar:
ALTERNATIVAS
Entendimento do novo mercado.
Medidas de satisfação com produtos e concorrentes.
Necessidades dos consumidores ainda não atendidas.
Por apreciabilidade e adoção de novos produtos.
Novos territórios para produtos e/ou serviços.
Soluções para a tarefa
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Medidas de satisfação com produtos e concorrentes pagina 23 do livro
pévermeio:
medidas de satisfação
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