Uma pergunta que não quer calar e que é repetida por muitos varejistas é: qual o fator de escolha determinante para o consumidor? A resposta não é simples, pois temos realidades diferentes em termos de formação, renda, ocupação espacial e outros fatores.
PARDO, P. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá: Unicesumar, 2016. Reimpresso em 2021.
O varejo representa desafios muito intensos, por exemplo, entender o comportamento do consumidor. Várias disciplinas procuram descrever este comportamento, muitos estudos já foram produzidos e a pesquisa ainda continua. Sobre este assunto, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As pesquisas apontam que o consumidor das classes D e E, por ter menor condição financeira para compra, evita de todos os modos a compra ao acaso.
Alternativa 2:
Já ficou demonstrado que a oferta de prêmios e brindes não atrai consumidores e por essa razão essa prática está sendo descontinuada pelo varejo.
Alternativa 3:
Devido a instabilidade do comportamento do consumidor, os varejistas não investem em ações de fidelização.
Alternativa 4:
Alguns fatores de escolha do consumidor são o preço e a marca.
Alternativa 5:
O consumidor não escolhe produtos por ser difícil no mercado.
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Resposta:
Alternativa 4:Alguns fatores de escolha do consumidor são o preço e a marca.
Explicação:
92% dos consumidores colocam o preço como fator determinante para as compras e 86% valorizam as marcas.
Fonte: Texto na pag 69 livro unicesumar.
luanneore:
de acordo!
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Resposta:
Alternativa 4:
Alguns fatores de escolha do consumidor são o preço e a marca.
Explicação:
pagina 69
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