“Uma organização que mantém um SGQ conforme a ISO 9001 pode garantir que 100% da sua produção ou
da prestação de serviços não terá não conformidades”.
Essa afirmativa é:
a. Falsa.
b. Verdadeira se o SGQ for certificado.
c. Verdadeira.
d. Verdadeira se o SGQ não for certificado.
e. Falsa se o SGQ não for certificado.
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Resposta:
b. Verdadeira se o SGQ for certificado.
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