Question

Uma negociação só acontece quando as partes envolvidas conseguem estabelecer uma comunicação e, consequentemente, relacionamento. Para o negociador que prioriza o relacionamento, é imprescindível levar em consideração a importância do feedback como uma ação fortalecedora para os relacionamentos. SILVA, V. A. da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: UniCesumar, 2017. ​Considerando esse assunto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: ​I. Feedback é a devolutiva que ocorre por meio do fornecimento de informações sobre como o comportamento de uma pessoa impacta o seu meio. Verdadeiramente, emitir e receber feedback não é uma tarefa fácil, tanto que é preciso preparação e conhecimento de técnicas que possam garantir a assertividade no processo. PORQUE II. Quando realizada adequadamente a ação de emitir e receber feedback, proporciona-se um ambiente positivo e diferenciado para o estabelecimento das interações, no qual ambos os lados podem se comunicar de forma transparente e honesta, e atuar em parceria na direção de um acordo mutuamente satisfatório. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições falsas. Alternativa 2: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 3: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 4: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 5: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Answer 1

Olá!

Sem delongas, vamos direto para a resolução da questão.

Como sabemos, a Comunicação é um elemento essencial para o andamento das tarefas e dos processos organizacionais. Nas empresas, a comunicação é desenvolvida pelas pessoas, de várias formas (oral, e-mail, não-verbal, dentre outras).

Quando falamos em feedback (dentro da negociação), fazemos referência a uma resposta ou um retorno que pode ser visto de duas maneiras:

POSITIVO - agrega bastante valor para a melhoria da negociação.

NEGATIVO - a outra parte tem que ter um bom preparo emocional para ouvi-lo.

Gabarito:


Alternativa 3: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 



Espero ter contribuído.

Answer 2

I e a II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I Alternativa 3 PAG 198 e 199