Uma microempresária do ramo de bolos é reconhecida no mercado pelos seus clientes por ter o melhor bolo vendido na cidade. Ela sempre escuta os seus clientes dizerem: “massa úmida”, “recheios equilibrados”, “sabores deliciosos”, “lembra o bolo de minha avó”.
Nesse contexto, considerando uma análise SWOT, assinale a alternativa que indica, corretamente, como são classificados esses elogios.
gutog217:
forças
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Resposta: Forças
Explicação: A alternativa está correta, pois todos os elogios recebidos representam a qualidade do produto que ela vende e do trabalho que ela realiza. Portanto, representam as forças que o negócio dela tem e atribui ao produto vendido, fortalecendo a sua marca.
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