Question

Uma loja de materiais de construção fechou um pedido de torneiras com um representante comercial de uma fábrica do noroeste do Paraná. Ao final da semana, o representante transmitiu o pedido para o fabricante, através de um formulário eletrônico, no qual constam informações a respeito do comprador, incluindo CNPJ, endereço e outros dados cadastrais. Ao receber o pedido, o setor responsável na indústria faz a análise e libera para o PCP da empresa, que coloca o pedido na fila de produção. Em 10 dias, o pedido tem todas as peças solicitadas fabricadas e liberadas para despacho ao lojista. Ao final de 20 dias, a loja de materiais de construção recebe os pedidos através de um transportador contratado pela indústria. Analisando essa situação hipotética, podemos classificar os tempos de espera (lead times) da seguinte forma: I. O tempo entre o pedido do lojista e o recebimento das peças na loja é o lead total. II. O tempo entre a liberação do setor de arquivo de pedidos até o pedido ficar pronto na fábrica é o lead time da manufatura. III. O tempo entre a liberação para a linha de produção e as peças ficarem prontas é o lead time de operação. IV. O tempo entre as peças ficarem concluídas e a entrega ao lojista é o lead time do material.

Answer 1

Creio que seja I, III e IV.