Question

Uma indústria do ramo farmacêutico aplicou a pesquisa de clima organizacional, o resultado foi bastante negativo o que gerou diferentes ações de melhoria do clima. Identifique qual alternativa representa uma ação de melhoria pertencente a um programa de satisfação interna:

a.
Reestruturação da política de benefícios

b.
Recrutamento externo para as vagas de liderança.

c.
Terceirização área de Atendimento ao Cliente

d.
Cobrança de metas e resultados.

e.
Foco na comunicação com o cliente.

Answer 1

A alternativa B) é a correta.

Como não foi dito quais foram os pontos que mais afetaram negativamente o clima organizacional, vamos falar da liderança negativa.

Os problemas com lideres é algo grave dentro de qualquer empresa, pois um líder pode influenciar positivamente ou negativamente todo processo produtivo, o clima, a cultura e o comportamento organizacional.

O recrutamento externo por lideres é uma forma de buscar profissionais com determinado perfil que a empresa precisa.

Espero ter ajudado!