Question

Uma indústria de lacticínios tem como seu produto principal a venda de iogurtes. A nova diretora é a Paula, filha do fundador da companhia. Ela percebeu que tem alguns problemas de gestão, como falta de um posicionamento mercadológico de futuro (no longo prazo) e de uma descrição clara do que a empresa faz hoje. Para ela a empresa não vende apenas iogurte, vende um propósito. Um propósito é quando uma empresa oferece mais que um produto, oferece uma experiência ou uma sensação. Um exemplo é a Coca-Cola em sua estratégia ela afirma que oferece felicidade. A partir dessas informações e do tema estratégia de marketing · identificar os dois conceitos que são considerados os problemas identificados pela Paula; · deve explicar esses conceitos; · deve oferecer uma sugestão de cada conceito para Paula usar em sua empresa.

Answer 1

Olá, bem?

1) Dois conceitos que são considerados os problemas identificados pela Paula:

• Falta de um posicionamento mercadológico de futuro;
• Falta de descrição clara do que a empresa faz hoje;

2) Explicar esses conceitos

Posicionamento mercadológico de futuro: de acordo com Philip Kotler Posicionamento de Mercado e "mostrar para seu público-alvo, qual é a diferença entre você e seus competidores". Logo, este conceito está relacionado a uma estratégia mercadológica empregada pelas organizações para definir:

• o mercado alvo do produto (jovens, idosos, crianças);
• o nível de renda das pessoas que irão consumir o produto;
• qual abrangência de mercado deste produto (todo país ou em apenas alguns Estados);
• dentro de que segmento de mercado ele irá atuar;
• o perfil dos consumidores do produto;
• como a empresa irá se diferenciar da concorrência (lucratividade, melhoria do processo produtivo, preço de oferta, relação com consumidor, etc).

Propósito: um propósito auxilia a vender o produto demonstrando que o mesmo possui uma função importante na vida do consumidor, destacando-o em relação a concorrência. Exemplo, a marca Itambé possui o slogan "Leite é tudo", a marca Açúcar União possui o slogan "Fazendo sua vida mais doce" e a marca Brastemp possui o slogan "Não tem comparação".

3) Oferecer uma sugestão de cada conceito para Paula usar em sua empresa.

Posicionamento mercadológico de futuro: neste caso Paula deve realizar uma caracterização de mercado e também aplicar, por exemplo, a estratégia dos 4 Ps de Mc Marthy (Produto, Promoção, Preço e Praça) a fim de definir:

• Produtos: o que será comercializado, sua característica e diferencial de embalagem
• Promoção: sua forma de publicidade e propaganda de mercado para atingir o público alvo;
• Preço: quanto custará e condições de pagamento;
• Praça: onde será comercializado.

Propósito: tal como citado no exemplo da coca-cola a empresa de Paula não possui um slogan que demonstre o propósito da empresa. De acordo com o público-alvo que pretende atingir deverá ser definido o slogan. Se o produto destinar-se a atletas o slogan pode ter uma vertente saudável; se destinar-se a um público em geral pode ter um slogan relacionado a tradição, por exemplo: "No mercado desde 1924".

Espero ter ajudado =D