Uma empresa vende componentes de produtos de limpeza em um ambiente de muita competição, onde a eficiência da entrega é um requisito muito importante. Os produtos são vendidos para restaurantes, hospitais e escolas. O tempo de entrega de pedidos determina se uma venda pode obter sucesso. Considerando-se as características das operações, bens e serviços descritos no texto, qual o principal requisito de qualidade dos serviços de transportes que a empresa deverá priorizar. (Ref.: 201901167983)
Consistência
Confiabilidade
Capacidade
Disponibilidade
Velocidade
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acredito que a resposta correta e
Confiabilidade
thiagorib2010:
velocidade
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resposta correta é velocidade
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