Question

Uma empresa resolveu implantar a ISO 14 001, para a criação de um sistema de gestão ambiental (SGA). O método de condução dos treinamentos aplicados teve de respeitar o cronograma de implantação da norma, desenvolvendo habilidades em detrimento da compreensão de expectativas e valores dos funcionários operacionais a respeito do tema. Nesses treinamentos, eles desenvolveriam as atitudes necessárias à mudança cultural, devendo as práticas de trabalho serem mais sustentáveis ambientalmente. As avaliações de reação e efetividade realizadas pelo setor de Recursos Humanos são a única fonte de indicadores para o grau de conscientização alcançado pelos funcionários. Como consequência, a implantação da ISO14001 ocorreu sem a devida compreensão dos conceitos envolvidos na mudança da proposta, e o cumprimento dos prazos e das atividades previstas no cronograma de implantação, constituído pela alta direção, contribuíram para a ilegitimidade do processo. A consci

Answer 1

Não foi capaz de conscientizar seus funcionário a respeito da mudança proposta, pois o processo de capacitação não completou o envolvimento e participação deles.

Answer 2

Resposta:

não foi capaz de conscientizar seus funcionários a respeito da mudança proposta, pois o processo de capacitação não contemplou o envolvimento e a participação deles.

Explicação:

O enunciado da questão nos mostra a dificuldade da empresa em conscientizar os colaboradores para o correto entendimento dos propósitos da implementação da ISO na empresa, gerando dificuldades da compreensão quanto a relevância dessa iniciativa e os comportamentos esperados a serem adotados dentro desse novo contexto.