Uma empresa precisa tratar um conflito, que foi intensificado, envolvendo três setores: vendas, produção e qualidade. O diretor da empresa reuniu-os e definiu critérios objetivos para a solução deste problema. Em seguida, baseado nestes critérios, elaboraram ações para a resolução do problema.
Nesse contexto, qual o estilo negocial e o conflito apresentado nesta situação?
RESPOSTA: Resposta Selecionada:
Correta Estilo negocial efetivo e conflito intergrupal.
Resposta Correta:
Correta Estilo negocial efetivo e conflito intergrupal.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a forma apresentada foi tratada por um estilo negocial efetivo, ou seja, em busca da resolução rápida do conflito. E o conflito foi intergrupo pois envolvia mais de um setor da empresa.
Soluções para a tarefa
O estilo negocial é o afetivo e o conflito é o intergrupal.
Quando se deseja a resolução de um conflito, que teve sua intensidade aumentada e envolve os setores de vendas, produção e qualidade, recomenda-se que o diretor ou gestor da empresa reúna os envolvidos e faça a definição dos critérios e objetivos que permitirão a solução do conflito. Após é preciso elaborar as ações para esse fim.
Essas ações são componentes do estilo negocial afetivo, que procura pela resolução rápida do conflito que envolve mais de um setor da empresa, classificado em conflito intergrupal.
Bons estudos!
Resposta:
O estilo negocial é o afetivo e o conflito é o intergrupal.
Explicação:
Quando se deseja a resolução de um conflito, que teve sua intensidade aumentada e envolve os setores de vendas, produção e qualidade, recomenda-se que o diretor ou gestor da empresa reúna os envolvidos e faça a definição dos critérios e objetivos que permitirão a solução do conflito. Após é preciso elaborar as ações para esse fim.
Essas ações são componentes do estilo negocial afetivo, que procura pela resolução rápida do conflito que envolve mais de um setor da empresa, classificado em conflito intergrupal.