Question

Uma empresa pesquisou a qualidade do atendimento no telemarketing, de seus funcionários; para tanto, selecionou aleatoriamente uma amostra de 32 clientes. Identifique a variável, a população e o número de elementos da amostra. Especifique se a variável é qualitativa, quantitativa discreta ou quantitativa contínua.

Answer 1

Resposta:

A variável para o fenômeno "amostra de 32 clientes" é quantitativa discreta. E para o fenômeno "qualidade de atendimento no telemarketing" é qualitativa nominal.

A população é formada por todos os clientes dessa empresa.

O número de elementos da amostra é 32.