Question

Uma empresa do ramo de Pet Shop estava com dificuldade no controle de suas atividades. Estava perdendo clientes porque os funcionários esqueciam de registrar as reservas de banho e tosa, o que gerava insatisfação nos clientes. Além disso, não tinham controle dos produtos utilizados em cada banho/tosa, não controlavam o estoque e, muitas vezes, faltavam produtos essenciais

Answer 1

A pergunta não está completa, mas encontrei o restante on-line. Ela pede que se desenvolva um diagrama de casos de uso baseado em um conjunto de requisitos de sistema descritos no enunciado. Anexo eu envio o diagrama com a informação solicitada, em arquivo de de imagem.

O diagrama de casos de uso tem a finalidade de aprimorar a comunicação entre o analista e o cliente, demonstrando as funcionalidades que um determinado sistema possui e aqueles que interagem com elas. Assim existe clareza entre as entradas necessárias, os responsáveis por efetua-las e as interfaces entre eles.