Uma empresa de produtos alimentícios lançou um novo produto no mercado e distribuiu a venda do produto, igualmente, entre todos os vendedores. Entretanto, por ser um produto caro, os vendedores que atendem a população C e D não estão alcançando suas metas, e, portanto, deixaram de ser comissionados por isso. Essa situação gerou desconforto entre os membros da equipe e o gestor da área, para resolver o problema, redistribuiu a venda deste produto e redefiniu as metas de cada vendedor. Nesse contexto, qual o tipo de conflito e qual estilo de negociação o gestor da área utilizou para resolver o problema? Conflito intergrupal e estilo negocial efetivo. Conflito intragrupal e estilo negocial relativo. Conflito intergrupal e estilo negocial intuitivo. Conflito intragrupal e estilo negocial efetivo. Conflito intergrupal e estilo negocial relativo.
Soluções para a tarefa
a) Conflito intergrupal e estilo negocial efetivo.
O conflito ocorre no interior de uma equipe, sendo assim, é um conflito intergrupal. Além disso, o estilo negocial usado objetivou a adequação da situação conforme a área atendida de cada vendedor, possibilitando dessa forma, que todos os trabalhadores tenham bons ganhos salariais.
O processo de negociação começa devido a uma necessidade que uma das partes envolvidas tem de resolução do problema ou conflito em questão. O processo de negociação envolve duas ou mais partes que queiram chegar em um acordo.
Bons estudos!
Resposta:
Conflito intragrupal e estilo negocial relativo.
Explicação:
Resposta Selecionada:
Incorreta Conflito intergrupal e estilo negocial efetivo.
Resposta Correta:
Correta Conflito intragrupal e estilo negocial relativo.
Feedback da resposta: A alternativa está incorreta, pois o conflito acontece dentro de uma equipe, ou seja, intergrupo. E o estilo negocial utilizado buscou adequar a situação de acordo com a área atendida de cada vendedor, possibilitando assim que todos obtenham bons ganhos salariais.