Question

Uma empresa de organização de eventos contratou a empresa que você trabalha para mapear o seu processo de realização de orçamento. Essa empresa oferece serviços de decoração, iluminação e som para eventos de todos os portes. Seu chefe enviou um outro funcionário para conversar com a cliente, a fim de coletar informações sobre o processo para, mais tarde, criar um diagrama. O seu colega documentou a conversa com o cliente, mas acabou ficando doente. Você foi escolhido para dar continuidade ao trabalho e recebeu o áudio da conversa. Agora que você ouviu a agravação de seu colega, seu desafio é fazer um diagrama, com base nas informações coletadas, para o processo de criação de orçamento da empresa.

Answer 1

Resposta:

Segue em anexo o modelo de processo de resposta padrão utilizada.

Explicação:

Answer 2

Padrão de resposta esperado