Question

Uma empresa de cosméticos está planejando investirem uma segunda empilhadeira para sua área de manufatura.Ela já utiliza uma empilhadeira para movimentar paletescom peças em processo de uma estação de trabalhopara outra, a partir do recebimento de um cartão kanban.São realizadas 5 requisições por hora. A capacidade daempilhadeira atual é de atendimento a 10 requisições por hora.Qual é o tempo médio, em minutos, na fila de atendimento?(A) 30(B) 10(C) 5(D) 0,6(E) 0,1

#ENADE

Answer 1

O tempo médio de espera na fila em minutos equivale a 0,1, alternativa E!

1) Primeiramente devemos lembrar que uma hora equivale a 60 minutos. O segundo ponto é que a média de determinada amostra é dada pela soma todos dividido pela quantidade total somada.

2) Assim, como são requisitados 5 cartões por hora, ou seja, 5 movimentações com a empilhadeira. Contudo, a capacidade da empilhadeira e de 10 requisições, teremos:

• Clientes por minuto:

5 ------ 60 minutos

x ------ 1 minunto

x = 0,0833

• Variaveis:

Taxa de chegada = 5 clientes/hora;

Tempo médio de serviço =10 clientes por hora;

Comprimento médio da fila = 0,1 atendimentos por minuto;

3) Por fim, teremos:

Comprimento médio da fila = 5² / 10 * ( 10 - 5)

Comprimento médio da fila = 25 / 50 = 0,5

Tempo médio de espera na fila = 0,5 / 5

Tempo médio de espera na fila = 0,1