Question

Uma definição para o controle da qualidade é: as técnicas e atividades operacionais utilizadas para atender aos requisitos de qualidade. Muitas vezes, no entanto, “garantia de qualidade” e “controle da qualidade” são usados de forma intercambiável, referindo-se às ações realizadas para garantir a qualidade de um produto, serviço ou processo. O controle da qualidade é a “parte da gestão da qualidade focada no cumprimento dos requisitos de qualidade”. Disponível em: . Acesso em: 29 jan. 2019. Diante disso, analise as afirmativas abaixo e assinale quais abordam os objetivos do controle da qualidade: I - Obter qualidade igual e assimétrica em todos os produtos com ênfase na conformidade. II - Melhorar a qualidade desejada pelo cliente, localizando os problemas e utilizando métodos para solucioná-los. III - Conhecer as necessidades, traduzindo-as em características mensuráveis para que seja possível gerenciar o processo de alcançá-las. IV - Manter a qualidade desejada pelos clientes por meio do ciclo PDCA, devendo cumprir os padrões e agir na causa dos desvios destes. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e III, apenas. Alternativa 2: II e IV, apenas. Alternativa 3: I, II e IV, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

I II e IV

Pagina 31

alternativa: 3

Answer 2

Alternativa II e IV!!!!!!!