Uma das principais vantagens do Seis Sigma – inclusive em relação a programas tradicionais de qualidade – é a mensuração direta dos benefícios do programa na lucratividade da empresa. No cálculo dos ganhos financeiros são levados em conta os custos da “não qualidade” reduzidos ou eliminados, tais como custos de retrabalho, capacidade não utilizada ou devoluções de produtos pelos consumidores. Estes cálculos fazem parte de um dos passos para implementação do Seis Sigma.Assinale a opção correta quanto a qual passo se refere a questão da melhoria de resultados financeiros:
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Olá, boa noite!
Bom, faltou as alternativas, porém é muito simples solucionar sua dúvida, basta saber as vantagens e assim você saberá qual passo se refere a questão da melhoria de resultados financeiros.
Inicialmente, cumpre ressaltar que o Seis Sigma pode ser alcançado em cada produto, processo ou mesmo serviço onde a metodologia é utilizada.
Nessa esteira, uma organização que queira alcançar o nível de qualidade Seis Sigma precisa, obrigatoriamente, de um nível excelente de treinamento dos funcionários.
Além dos cálculos citados no enunciado, devem ser criados padrões que permitem calcular os custos difíceis, por exemplo aqueles que se originam de perdas de cliente ou mesmo da determinação da imagem da empresa.
Como vantagens do Seis Sigma podemos relacionar:
- Estabelecimento de um método para melhoria;
- Mudança de cultura;
- Simplificação dos processos;
- Melhoria no tempo do ciclo, na lucratividade e na fatia do mercado;
Partindo destas informações, bem como tendo conhecimento das fases, entende-se como de extrema importância a fase de Definição (define), pois a identificação dos projetos Seis Sigmas permite a organização reconhecer como os processos afetam a sua lucratividade, e definir quais são os processos mais críticos para a empresa.
Lembrando que os resultados financeiros são consequência dos resultados no processo, como um todo, pela abordagem Seis Sigma.
Espero ter contribuído.
Abraço.
Bom, faltou as alternativas, porém é muito simples solucionar sua dúvida, basta saber as vantagens e assim você saberá qual passo se refere a questão da melhoria de resultados financeiros.
Inicialmente, cumpre ressaltar que o Seis Sigma pode ser alcançado em cada produto, processo ou mesmo serviço onde a metodologia é utilizada.
Nessa esteira, uma organização que queira alcançar o nível de qualidade Seis Sigma precisa, obrigatoriamente, de um nível excelente de treinamento dos funcionários.
Além dos cálculos citados no enunciado, devem ser criados padrões que permitem calcular os custos difíceis, por exemplo aqueles que se originam de perdas de cliente ou mesmo da determinação da imagem da empresa.
Como vantagens do Seis Sigma podemos relacionar:
- Estabelecimento de um método para melhoria;
- Mudança de cultura;
- Simplificação dos processos;
- Melhoria no tempo do ciclo, na lucratividade e na fatia do mercado;
Partindo destas informações, bem como tendo conhecimento das fases, entende-se como de extrema importância a fase de Definição (define), pois a identificação dos projetos Seis Sigmas permite a organização reconhecer como os processos afetam a sua lucratividade, e definir quais são os processos mais críticos para a empresa.
Lembrando que os resultados financeiros são consequência dos resultados no processo, como um todo, pela abordagem Seis Sigma.
Espero ter contribuído.
Abraço.
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