Uma das principais ferramentas promocionais do marketing e pode ser fundamental para o sucesso de um negócio eletrônico. De acordo com Kotler e Armstrong, a propaganda é qualquer forma paga de apresentação e promoção impessoal de ideias, produtos ou serviços, realizada por um patrocinador identificado. Analise a definição acima e marque a qual dos instrumentos de marketing se refere.
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