Question

Uma das primeiras recomendações da Comunicação Não Violenta diante de um conflito é:

Answer 1

Resposta: Veja primeiro e fale depois.

Explicação:

A comunicação não violenta é um processo de pesquisa contínua desenvolvido por Marshall Bertram Rosenberg e uma equipe internacional de colegas, que apoia o estabelecimento de relações de parceria e cooperação, em que predomina comunicação eficaz e com empatia.

Em primeiro lugar, é necessário observar o que realmente está acontecendo em determinada situação. A psicologia sugere questionar se a mensagem que está sendo recebida, seja por meio de fala ou de ações, tem algo a acrescentar de forma positiva.