Uma das obrigações do fornecedor é atender aos requisitos de qualidade nos seus produtos e serviços para que o consumidor possa recebê-lo com segurança e garantia de satisfação pelo produto/serviço contratado. O Código de Defesa do Consumidor trata dos casos em que o fornecedor realiza a entrega do produto e/ou serviço que possam apresentar defeitos. Assim, existem três modalidades de defeitos que geram a responsabilização do fornecedor. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Defeitos de fabricação dizem respeito àqueles produtos cujo defeito é decorrente do processo de fabricação, como um defeito na montagem, por exemplo.
( ) Defeitos de concepção são aqueles gerados, por exemplo, por um erro na fórmula do produto.
( ) Defeitos de comercialização são gerados por falta ou precariedade de informação acerca da utilização e cuidados com o produto.
( ) Defeitos de reparação consiste na falta de assistência técnica para o conserto dos produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - F - V.
b) F - F - V - V.
c) V - V - V - F.
d) V - V - F - F.
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5
Resposta:
Explicação:
Letra c
VVVF
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