Uma das mais práticas técnicas que servem para auxiliar o desempenho das funções administrativas é
conhecida como Formulário 5W2H (nome que representa as iniciais de sete perguntas em inglês).
Escolha a alternativa com as asserções que contém atividades empresariais citadas que podem ter os seus desempenhos apoiados na aplicação do formulário 5W2H.
1 - Aumentar a lucratividade do negócio.
II - Aumentar o número de clientes, elevando a sua satisfação e fidelidade
III - Planejar o calendário anual de treinamentos
IV - Realizar a manutenção preventiva dos equipamentos
V Definir um procedimento para o processo de atendimento pós-venda e reduzir o número de
reclamações dos clientes
A Apenas II e V
В I. II. III, IV e V
C Apenas I. II. III e V
D Apenas I ll e III
E Apenas I, II, IV e V
Soluções para a tarefa
Respondido por
7
Resposta:
I,II,III,IV e V
Explicação:
Respondido por
4
Resposta:
Resposta: I, II, III, IV e V
Corrigido pela ava
Explicação:
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