Uma das maiores contribuições de Willian Deming para a qualidade foi o desenvolvimento do ciclo PDCA. A utilização do PDCA pode estar vinculada à aplicação de controles de processos, planejamento da qualidade, manutenção de padrões e implantação e execução da melhoria contínua. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição dos componentes da sigla PDCA:
A
Planejar, Desenvolver, Comunicar e Agir.
B
Programar, Divulgar, Comunicar e Avaliar.
C
Pesquisar, Desenvolver, Controlar e Acompanhar.
D
Planejar, Fazer, Checar e Agir.
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Resposta:
Planejar, Fazer, Checar e Agir.
Explicação:
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