Question

Uma das ferramentas gerenciais com base no uso de indicadores de desempenho que não podemos deixar de analisar é o balanced scorecard, Kaplan e Norton (1997) a desenvolveram, traduzindo a ideia de criar um sistema de gestão estratégica que visa expressar a missão/visão e a estratégia em um conjunto de indicadores de desempenhos financeiros e não financeiros, todos equilibrados e desenvolvidos com base em quatro importantes perspectivas: a financeira, a do cliente, a dos processos internos e a de aprendizagem e crescimento. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual dessas perspectivas está sendo descrita a seguir. “Refere-se à maneira pela qual os sócios ou os avalistas avaliam a lucratividade e o retorno financeiro do negócio.”

Answer 1

Olá!

O trecho destacado trata da perspectiva financeira, que representa o olhar dos gerentes e diretores sobre os acionistas e auxilia na avaliação da lucratividade das estratégias implementadas.

A perspectiva financeira permite que seja feita a mensuração e a análise dos resultados proporcionados e demandados para o crescimento e o desenvolvimento da corporação, bem como para a satisfação dos acionistas.

Em suma, na perspectiva financeira, é verificado se as medidas financeiras estão possibilitado o alcance de êxito, pela empresa, por meio das estratégias definidas e executadas.