Question

Uma das estratégias utilizadas para a implantação do sistema de gerenciamento da qualidade total é um método que gerencia a qualidade em tarefas rotineiras. Ele visa a implantação de uma cultura de gerenciamento de resultados, onde cada indivíduo é responsável pela solução dos problemas diários, proporcionando aos clientes produtos com qualidade, custo e prazo pré-estabelecidos.



Nesse contexto, assinale a alternativa que representa a estratégia descrita no enunciado:

A)
Kaizen.

B)
Gerenciamento das diretrizes.

C)
Gerenciamento pela rotina.

D)
PDCA.

Answer 1

Letra B corrigido pelo Ava