Uma cooperativa agrícola conseguiu uma rotina administrativa tão eficiente que resultou em uma sobra bastante expressiva para todos os cooperados. Os funcionários administrativos receberam treinamento, qualificação e, também, a oportunidade de fazer uma pós-graduação a distância (EaD). Essa profissionalização dos funcionários tem chamado a atenção. Até as modernas técnicas de acompanhamento de resultados foram implantadas, como o caso do BSC, cuja direção implantou há cerca de seis meses. Já são visíveis os resultados desse acompanhamento. Analise as afirmativas a seguir, sobre as possibilidades que essa ferramenta apresenta.
I. Uma análise da perspectiva financeira, devido à sua importância para a organização.
II. A tradução da missão e da estratégia da organização em objetivos e indicadores.
III. A identificação da infraestrutura que a organização deve construir para gerar crescimento e melhoria no longo prazo.
IV. A identificação de segmentos de clientes e mercados em que a organização competirá.
Resposta Correta:
Correta I, II, III e IV.
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Resposta:
I, II, III e IV.
Explicação:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois todas as afirmativas são possibilidades geradas pela ferramenta. Assim, temos que a perspectiva financeira é a visão final de toda a organização, por isso é também na metodologia. Além disso, a tradução da missão e estratégia da organização é facilmente visualizada através dos objetivos e indicadores do mapa nessa metodologia e as perspectivas de aprendizado, de crescimento e de clientes são focadas, exclusivamente, nas ideias de desenvolvimento das capacidades da empresa e desenvolvimento de mercados, assim como consta nas afirmativas.
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