Uma concessionária representante da montadora Toyota elabora um projeto com intenção de incorporar o conceito de melhoria contínua. Além disso, precisam se candidatar e fixar campo em um grande parque tecnológico, em que um dos requisitos é ter pelo menos 60% das suas unidades de produção certificadas. Dentro de diversos requisitos, essa unidade precisa passar por auditorias e conquistar certificação, assegurando-lhes qualidade nos processos, comprometimento e responsabilidade social e ambiental.
Você, como consultor, iria propor que tipo de certificação? Como lhes orientaria? Quais seriam suas propostas e metas para atingir essa política?
Soluções para a tarefa
Com base no enunciado acima, podemos compreender que:
Baseado no conceito de melhoria continua, como gestor, poderíamos estabelecer um fluxograma com as atividades que já realizamos, as que precisamos operar e as pendentes de operação.
Seguindo isso, poderíamos buscar melhorias quanto ao processo de certificação, que surge como uma parte do desenvolvimento organizacional em que diversas ações são determinadas para identificar, analisar e melhorar os processos de negócio, certificando as unidades orientando essas bases em um determinado período e indicando situações eficazes para essa proposta.
Espero ter ajudado;
Um abraço.
Resposta:
Explicação:Orientar a unidade a perseguir a certificação NBR ISO 14001, que abrange a política de responsabilidade social e ambiental.
- Comprovar que possui ações social e ambientalmente responsáveis com o entorno.
- Entre outras propostas e metas, valer-se de uma produção mais limpa e tecnologias mais sustentáveis, como:
- Ter programas e treinamentos que incluem vagas para portadores de necessidades especiais ou jovem aprendiz.
- Separar resíduos e destiná-los a cooperativas do entorno.
- Comprar produtos de limpeza de cooperativas da região.
- Negociar e consumir dos produtores regionais.
- Implementar e criar estímulos para os 3Rs.
- Comprovar e documentar P+L na produção (p. ex., na reutilização do material dos filtros dos carros em outro processo).
- Comprovar investimentos e utilização de tecnologias como placas de obtenção de energia solar, cisternas, recirculação de água ou células fotovoltaicas.