Uma carta comercial mal escrita, um e-mail mal estruturado, um comunicado equivocado. Tudo isso faz parte de alguns exemplos de situações que podem ocorrer nas relações organizacionais e, consequentemente, virem a ser os principais causadores de grandes problemas e prejuízos às instituições que acabam pecando ao fazerem uso inadequado da linguagem dos gêneros empresariais. Neste sentido, cabe ao profissional, sobretudo aqueles que lidam diretamente com pessoas, como é o caso dos profissionais de RH, dominarem o mínimo dos gêneros textuais e sua aplicação no contexto organização para que executem uma comunicação adequada e que atende aos seus objetivos
Soluções para a tarefa
Avaliando as afirmativas e considerando a linguagem dos gêneros empresariais, podemos concluir que todas características estão corretas.
Analisando cada afirmativa da questão encontramos:
- Persuasão;
- Frases curtas e objetivas;
- Cuidado com a linguagem;
- Texto coerente.
Gêneros textuais
Com ele conseguimos aplicar, compreender e passar os textos que usamos no nosso dia a dia, seja por sms, aplicativo de mensagem ou artigos que lemos no jornal. Nele priorizamos características que influenciam na nossa comunicação contextual e social. Considera-se muito mais do que sua estrutura linguística.
Esses tipos de gêneros textuais são divididos:
- Narrativo;
- Descritivo;
- Dissertativo;
- Expositivo;
- Injuntivo.
Acredito, que na questão, pode estar faltando as informações abaixo:
Neste contexto e considerando os estudos da disciplina sobre as características da linguagem dos gêneros empresariais, avalie as afirmativas seguintes.
I. Uma das características da linguagem dos gêneros textuais é a persuasão, em que se busca convencer o receptor sobre as ideias transmitidas.
II. O uso de frases curtas e objetivas contribuem para melhor compreensão, caracterizando objetividade e clareza do texto, desde que informações importantes não sejam deixadas de lado.
III. Uma prática que minimiza conflitos nas interações interpessoais e bom relacionamento com os clientes é o cuidado com a linguagem utilizada, levando-se em consideração as expectativas sociais para fins de manter a comunicação livre de problemas.
IV. Elaborar um texto harmônico, com início, meio e fim implica numa coerência textual e tende a estabelecer um entendimento sobre a compreensão lógica dos sentidos produzidos por parte do emissor e do receptor envolvidos no processo de comunicação.
Entenda mais sobre gêneros textuais aqui: brainly.com.br/tarefa/45480087
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