uma boa comunicação é fundamental para toda a organização. Para o bom andamento do projeto, não poderia ser diferente, pois pode evitar atritos e ineficiência na transmissão de informações. Para Chaves et al. (2007), o processo de comunicação é composto de alguns elementos: emissor, mensagem, codificação, canal, decodificação, receptor, feedback e ruído.
CHAVES, L. E. et al. Gerenciamento da comunicação em projetos . São Paulo: FGV, 2007.
Sobre a codificação, assinale a alternativa correta.
É o meio em que a mensagem é compartilhada, como memorandos, e-mails, telefonemas etc.
É o conteúdo emitido pela voz, textos, desenhos etc.
É a representação da tradução da mensagem, para que possa ser compreendida por outras pessoas.
É a resposta do receptor ao emissor, havendo compreensão ou não da mensagem enviada.
É quem gera a mensagem, a informação que será enviada para o receptor.
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A codificação representa a transmissão ou o envio de uma mensagem (letra C).
Letra C: É a representação da tradução da mensagem, para que possa ser compreendida por outras pessoas.
São elementos do Processo de Comunicação:
- Emissor;
- Codificação - representa a transmissão ou o envio de uma mensagem (que pode ocorrer em vários canais);
- Receptor;
- Decodificação;
- Mensagem;
- Canal;
- Feedback.
Nessa dimensão da realidade, a codificação representa a tradução da mensagem que foi enviada pelo emissor. Naturalmente, a decodificação representa a fase em que realmente o receptor pode dizer se entendeu ou não a mensagem que foi passada.
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