Question

Uma avaliação representa a tentativa de verificar se o desempenho de um indivíduo (ou um sistema) está de acordo com padrões pré-estabelecidos. Um exemplo muito comum na área comercial é tentar medir apenas uma coisa para avaliar várias outras. Volume de vendas não expressa lucratividade, margem de contribuição ou esforço despendido. Número de clientes atendidos não expressa satisfação ou intenção de recompra. Se desejamos que nossas avaliações sejam um instrumento para a tomada de decisão, não podemos incorrer no clássico erro de “medir isso para expressar aquilo”. Assim, torna-se possível observar que existem alguns vícios no processo de avaliação.

Disponível em: . Acesso em 01 set. 18.

Sobre os tipos de vícios e conforme o texto, associe a primeira, com a segunda coluna.
( 1 ) Efeito Halo ( ) Quando o avaliador se deixa levar por alguma característica do avaliado, que o marcou de tal forma que o impede de interpretar as demais características com neutralidade e clareza.
( 2 ) Efeito Tendência Central ( ) O avaliador se deixa influenciar por uma qualidade fortemente presente no conjunto de características do avaliado.
( 3 ) Julgar sob a Impressão de uma Qualidade ( ) Quando o avaliador forca sua avaliação num ponto central da escala, geralmente para não se comprometer ou para evitar situações em que devera expor suas razoes e argumentos para sustentar sua decisão.
(4 ) Basear-se em Acontecimentos Recentes ( ) O avaliador leva em conta apenas os fatos acontecidos num curto espaço de tempo anterior ao processo avaliativo.

Assinale a sequência correta:

Alternativas
Alternativa 1:
1, 4, 2, 3.

Alternativa 2:
4, 2, 1, 3.

Alternativa 3:
4, 3, 2, 1.

Alternativa 4:
3, 4, 2, 1.

Alternativa 5:
1, 3, 2, 4.

Answer 1

Alternativa correta (1) (3) (2) (4) conforme pág 93 e 94 do livro

Answer 2

Alternativa 5:  1, 3, 2, 4.