Uma abordagem diferenciada é proposta por Philippe Zarifian, que destaca três características do sistema produtivo atual de grande importância para o entendimento dos desafios da gestão por competência (ZARIFIAN, 2001):
- A primeira é a noção de incidente, que representa a capacidade de convivência com fatos imprevistos, cuja ocorrência altera as rotinas produtivas. Os incidentes, cada vez mais freqüentes devido à complexidade que marca a nossa época, fogem à capacidade de previsão e auto-regulação dos sistemas produtivos tradicionais. Cada pessoa precisa buscar continuamente recursos para adaptar-se às novas exigências de seu trabalho.
- A segunda característica é a crescente importância assumida pela comunicação. Os sistemas de comunicação corporativos proporcionam a ampliação do conhecimento sobre objetivos, valores e normas da organização. A aquisição de competências relacionadas ao relacionamento interpessoal é a conseqüência mais imediata dessa situação. Faz-se necessária, também, a abertura para a constante interação e troca de informações com outras pessoas, setores da organização e com o ambiente externo.
- A terceira característica destacada por Zarifian. Cada pessoa deve perceber que sua missão no trabalho não é apenas desempenhar as tarefas que lhe são atribuídas ou cumprir normas e rotinas estabelecidas. O que importa, de fato, é a capacidade que a pessoa possui para atender às necessidades de seus clientes internos e externos.
Com base nas três características por ele percebidas nos sistemas produtivos atuais, Zarifian define a competência como sendo a inteligência prática, aplicada na solução dos problemas que surgem. Essa inteligência precisa apoiar-se nos conhecimentos adquiridos, procurando constantemente revê-los e atualizá-los, de modo a adaptá-los aos desafios cotidianos.
Considerando as ideias apresentadas por Zarifian, analise as afirmações a seguir. I--OS ACIDENTES NA GESTÃO EMPRESARIAL HOJE SÃO PREVISIVEIS,PODENDO SER EVITADOS. II--OS SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO NAS CORPORAÇÃOES GARANTEM QUE CADA FUNCIONARIO CUMPRA O SEU PAPEL INDIVIDUALMENTE SEM PERDER TEMPIO COM TROCA DE INFORMAÇÕES COM OUTROS SETORES. III--A COMPETÊNCIA É UMA FORMA DE RESOLVER PROBLEMAS E DESAFIOS CONSTANTES COM INTELEGÊNCIA E SENTIDO PRÁTICO. DE ACORDO COM O PENSAMENTO DE ZARIFIAN É CORRETO O QUE SE AFIRMA EM A)I,II E III B)II E III C)I E II D)III E)I.
Soluções para a tarefa
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60
Resposta correta letra B) III Apenas
É o conhecimento constantemente adquirido e atualizado que gera competência para resolver problemas inesperados.
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28
olá!
no caso em questão podemos afirmar que a resposta correta é a letra d, qual seja: D)III
isso porque o texto da questão diz respeito as três características dos sistemas produtivos elencados por Zarifian e que define de forma objetiva o que pode ser concebido como a inteligência prática.
nesse aspecto, a competência para resolver problemas de forma rápida e objetiva é um das características desse tipo de inteligência.
espero ter ajudado!
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