Um software de contabilidade foi desenvolvido e implantado em diversas empresas da cidade de São Paulo. Como o negócio estava prosperando, o produto estava estabilizado e os clientes estavam satisfeitos, a empresa decidiu abrir a venda para outros estados. No primeiro dia de operação do software na cidade de Blumenau, o cliente ligou furioso avisando que: “este software não funciona! Os impostos estão sendo calculados de forma incorreta!”
Esse é um problema que ocorre com frequência e sua causa raiz pode ser atribuída a quê?
Soluções para a tarefa
Resposta:
O Analista de Requisitos não analisou corretamente o impacto da mudança de contexto.
Explicação:
O problema descrito aponta para uma falha do Analista de Requisitos na análise do impacto de uma mudança de contexto, não avaliando que as regras de cálculo do imposto poderiam ser diferentes, dependendo do estado da Federação. Os demais profissionais da equipe de desenvolvimento fizeram corretamente o seu trabalho para o contexto anterior (cidade de São Paulo), que já estava testado e em pleno funcionamento.
Resposta:
E. O Analista de Requisitos não analisou corretamente o impacto da mudança de contexto.
Explicação:
O problema descrito aponta para uma falha do Analista de Requisitos na análise do impacto de uma mudança de contexto, não avaliando que as regras de cálculo do imposto poderiam ser diferentes, dependendo do estado da Federação. Os demais profissionais da equipe de desenvolvimento fizeram corretamente o seu trabalho para o contexto anterior (cidade de São Paulo), que já estava testado e em pleno funcionamento.