(...) um sistema de informações é uma estrutura interativa e continua de pessoas, equipamentos e procedimentos projetada para coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir informações pertinentes, corretas e em tempo hábil aos tomadores de decisões, (AAKER, 2009, p.46) Analise a citação de Aaker sobre o SIM e marque a alternativa CORRETA?
A - As pesquisas de mercado podem ser classificadas por três dimensões, pelo tipo de análise de dados (quantitativa ou qualitativa), pelo propósito da pesquisa (exploratória, descritiva ou experimental) e pelo grau de continuidade.
B - O SIM, para ser útil e eficiente, precisa ser estruturado com 4 elementos (1) registros internos, (2) apoio às decisões de marketing, (3) softwares/sistemas de informação de marketing, (4) sistemas de controle de dados.
C - As pesquisas de marketing só podem ser consideradas fontes de avaliação das estratégias e base para o desenvolvimento de relacionamentos saudáveis com stakeholders quando usam dados primários, ad hoc
D - Quanto aos métodos de coleta de dados, existem três categorias (1) observação ou monitoramento, (2) interrogação ou inquérito e (3) coleta sistémica ou automatizada (muito usadas em dados de ambientes digitais)
E - Todo sistema de informação de marketing é um sistema de inteligência de marketing caso inclua dados internos e externos em uma mesma base integrada de dados e gerar relatórios gerencias para a alta direção
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(A)
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