Question

Um Sistema de Custos da Qualidade (SCQ) deve ser simples e de fácil operação pois, um sistema complexo, pode reduzir a colaboração dos trabalhadores. Além disso, o sistema por si só não melhora a qualidade ou reduz custos, é preciso que as informações, dele provenientes, sejam geridas com eficiência. TELLES, L. B. Ferramentas e sistema de custo aplicados a gestão da qualidade no agronegócio. 2014. 68f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Ponta Grossa, 2014. Disponível em: . Acesso em: 24 jul. 2017. Diante deste contexto e sobre o Sistema de Custos da Qualidade (SCQ), avalie as afirmações a seguir. I. O valor de um produto é dado pela razão entre benefícios e custos. II. A gestão da qualidade se destaca pela importância da gestão de custos para o sucesso de um empreendimento. III. Os custos da qualidade são base para a economia dos sistemas de qualidade. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.

Answer 1

A alternativa 5) é a correta.

Os custos de planejamento de qualidade são custos da prevenção de falhas e de um melhor controle dos processos produtivos, diminuindo as falhas internas como um todo, aumentando a produção, já os custos de avaliação pode ser tanto por falhas internas, como para a prevenção também.

A qualidade do produto ou serviço está relacionada com a capacidade desse bem ou produto sanar as necessidades do cliente, pois é o cliente que define o que é qualidade para ele, se não sanou, é por que não possui qualidade suficiente.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

Alternativa 5 - I, II e III...

Explicação: