Um restaurante de culinária japonesa possui sua marca consolidada no município de Porto Alegre em um bairro em que as pessoas possuem um alto poder aquisitivo. Durante muitos anos entrega seu produto que tem como público-alvo pessoas de classe social A. O público é bastante exigente com a qualidade, mas não se importa de pagar o elevado preço que é cobrado pelas refeições. Durante a pandemia de Covid-19 a empresa foi afetada por ter ficado muitos dias sem poder abrir as portas e receber clientes. Como alternativa a empresa passou a trabalhar na modalidade delivery, levando o seu produto até a casa do cliente. Como a empresa não conseguia entregar a mesma experiência de sua venda física, passou a ter como público pessoas das classes sociais B e C. Com a redução de preço, a empresa ficou temerosa quanto a possibilidade de se desposicionar e não conseguir retomar o seu público quando do retorno das atividades presenciais. Sabendo desta situação, imagine que você foi consultado para opinar sobre ações a serem tomadas para que a empresa pudesse realizar a venda delivery sem se desposicionar. Qual das alternativas abaixo você aconselharia? Escolha uma opção: a. Criação de uma nova marca para entregas. b. Manutenção da marca e criação de campanhas para inserção nas classes B e C Limpar minha escolha
Soluções para a tarefa
Resposta:
Resposta correta: A
Criação de uma nova marca para entregas.
Explicação:
Considerando a manutenção do posicionamento de marca atual do restaurante, o melhor aconselhamento será no sentido da alternativa "A", com a criação de uma nova marca para atender aos clientes das classes sociais B e C no ramo de delivery, pois dessa forma os clientes da classe A não se sentirão desconfortáveis com as drásticas mudanças que o restaurante iria fazer, uma vez que não haveria como se direcionar para todos os clientes com uma única marca.
Como o sábio posicionamento de marca pode ajudar o restaurante a ter os melhores resultados possíveis?
Saber se posicionar é essencial para que uma empresa encontra o seu espaço no mercado, e principalmente na mente dos consumidores.
O restaurante falado na questão não poderia usar uma marca só com o objetivo de atingir todos os clientes no posicionamento estratégico de preço, pois isso apenas traria confusão na forma como os consumidores veem esta marca, e esta indecisão da empresa traria mais prejuízos.
O ideal, neste caso, será fazer uma segmentação e diferenciação no sentido de tomar a alternativa de criar outra marca apenas para delivery, com esta se posicionando para as classes B e C, e deixando o restaurante para a classe A.
Para ver mais sobre posicionamento de marca:
https://brainly.com.br/tarefa/24976706
https://brainly.com.br/tarefa/49143153
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