Question

Um professor chamado Zainer Dantian reconheceu a necessidade de cursar o mestrado, para buscar garantir maior estabilidade em seu trabalho atual. Nesse processo de estudo, teve que economizar para pagar as mensalidades e, por isso, ir almoçar em restaurante todos os dias não seria viável, porém Zainer não conseguia preparar seu almoço antes de sair pela manhã. Então, o professor passou o dia pensando na possibilidade de levantar mais cedo ou buscar locais que oferecem almoço mais barato para não ter problemas financeiros. Diante desse caso e aliado ao processo de decisão do consumidor, podemos dizer que com relação ao almoço, Zainer está em qual etapa do processo?

Answer 1

Analisando o caminho percorrido pelo professor, podemos considerar que ele se encontra na segunda etapa do processo de compra: busca por informações sobre as compras desejadas.

A primeira etapa, que consiste na identificação da necessidade real, ele concluiu ao definir que precisaria optar por alguma situação que permitisse a ele juntar dinheiro para o mestrado. Agora ele está pensando sobre as possibilidades disponíveis, o que incluirá a avaliação das características que serão avaliadas para a decisão final.