Um processo, segundo Harrington (1997 apud BALDAM, 2009), é uma série de atividades logicamente inter-relacionadas que, quando executadas, produzem resultados esperados e a maneira pela qual as empresas transformam insumos em resultados. Um processo é definido através de alguns elementos. Analise a afirmação abaixo. "É um envolvido em um processo e/ou interessado nos seus resultados" Essa definição corresponde a qual elemento de processo?
Evento.
Ator ou Participante.
Stakeholder.
Objetivo.
Dono do Processo.
Soluções para a tarefa
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Está envolvido, tem interesse ou será afetado = Stakeholder.
chiknikusp0p2iv:
Pagina 81 do livro = Dono do processo
Dono do
Processo :
É um grupo ou pessoa da empresa que tem responsabilidade direta pelo
resultado do processo.
Processo :
É um grupo ou pessoa da empresa que tem responsabilidade direta pelo
resultado do processo.
envolvido é dono ? Nem sempre. Tem interesse no resultado é dono ? Nem sempre. Imagine uma pessoa que mora perto do local onde o projeto de uma usina vai ser instalada. Ele tem interesse no resultado, está envolvido mas nem de longe é dono do processo.
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3
Resposta:
Stakeholder São os envolvidos em um processo e/ou interessados nos seus resultados.
Explicação:
Pagina 81 do livro
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