Um problema pode ser definido como: i - um resultado indesejado de um processo. Ii - um estado de dificuldade a ser resolvido. Iii - a diferença entre o desempenho obtido e a expectativa
Soluções para a tarefa
De acordo com a definição de problema, as alternativas I, II e III estão corretas.
Conceito de problema
Segundo Soares (2012, p.93), ''[...] um problema pode ser definido como um resultado indesejável [...] de um processo [...]''.
Um problema é uma questão ou problema específico que requer uma solução. No nível social, é um problema que, se resolvido, beneficiaria a sociedade (por exemplo, alcançar a redução da taxa de pobreza do país).
Ao identificar que existe um problema, é necessário investigar de perto a questão. Mais do que saber que o problema está lá e como resolvê-lo, é necessário conhecer a sua origem. A partir do entendimento da origem fica mais simples evitar que aconteça novamente.
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