Um problema muito comum em todas as empresas certamente é a comunicação, ou melhor, a falta dela. Longe de ser apenas um processo unilateral, ela é, sobretudo, um exercício de mútua influência realizado a partir da transmissão de informações, ideias ou emoções de uma parte para a outra. Entre as principais falhas que um emissor pode cometer, podemos considerar:
I. A suposição de que o receptor já domina o assunto.
II. A escolha de um momento próprio para transmitir a mensagem.
III. A comunicação verbal coerente com a não verbal.
IV. Características pessoais, como timidez e impaciência.
V. A escolha sempre do mesmo canal para enviar a mensagem.
Estão corretos os itens:
a) I, II e III
b) II, III e IV
c) III, IV e V
d) I, IV e V
dinocalheiros:
resposta: D- 1, 4 e 5 Escolher o momento apropriado e o tom de voz adequado é uma atitude acertada na comunicação. Falhas podem ocorrer quando houver pré-julgamentos sobre o receptor, considerando que ele já domina o assunto. Deve-se ainda ter especial cuidado na escolha das palavras utilizadas e de canais inadequados.
Soluções para a tarefa
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13
Resposta:
d
Explicação:
porque sim.
porque sim.
porque sim.
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5
Resposta:
Alternativa D - I, IV e V
Explicação:
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