Question

Um pacote de Desenho de Serviço deveria ser produzido para qual dos seguintes?
I – Um novo serviço de TI
II – Uma grande mudança em um serviço de TI
III – Uma Mudança Emergencial em um serviço de TI
IV – Uma retirada (aposentadoria) de um serviço de TI
Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
a. I, III e IV
b. I, II e IV
c. Todas as alternativas
d. I, II e III

Answer 1

a resposta que você precisa é a (b)